如何腾讯 (HKSE0700)(腾讯) -这是更好的服务闻名,QQ即时信息,制定完善的用户体验的产品发展计划的一个观点?

腾讯公司创始人兼首席执行官马化腾华腾(马化腾)已发展战略,他在一篇文章中的观点是其产品可以更清楚的认识。

马先生告诉他的工作人员响亮而清晰的对产品设计的核心价值是满足用户的期望。 它应该帮助用户节省时间,提高生产力和满足他们的需要。

如何做到这一点? 马先生有几点意见:

不是要建立一个“我也是”的产品,尝试推动技术的极限 -用户可能会比较产品,以获得市场上最好的一英寸 使用QQ音乐播放器作为一个例子,许多用户会选择宝丰播放器(暴风影音) QQ号。 这将是有益的QQ号的音频和视频播放器关注的焦点,“更快,更小,流体其核心服务,没有广告,和无插件播放器”。 QQ号是什么音频播放器可以超越宝丰球员将获得腾讯的传十,十口品牌的市场价值。

前两次,你认为此举,慎重行事,以添加一个新的产品功能 -一旦建立了核心服务的完整的产品设计团队应确保建立了品牌是很好的保护。 每一个新的功能或加强它们对提高产品应彻底计划。它需要双重努力夺回用户如果品牌是作为一个不成熟的设计process导致信心受损

知道什么时候该给的体验,用户在换一个更好 -在设计一个新功能,产品设计师will有一个想法很多of,the end产品可能只能满足10%的用户,而at same time可能打乱了的90%rest。如果有一个可预见的冲突,这将是明智的,准备为一个权衡,放弃的想法,得到用户的麻烦

用户专注于高端,因为他们和社会媒体的舆论领袖论坛 -创造用户的价值高端将导致高度评价。 例如,用户现在可以进行邮件的电子邮件的制度纳入QQ号使用其他。聪明使用者是这样,他们可以告诉腾讯采取考虑他们into and他们会因此蔓延到论坛的话。

腾讯马化腾


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